判断题
发布日期:2020-04-11
对
错
商物分离(Separation of Deal and Physical Distribution),即商物分流。是指商流物流在时间、空间上的分离,商贸企业可以不再有实际的存货,不再有真实的仓库,仅仅拥有商品的所有权,存货可以由工厂保管,也可以由市郊的物流中心保管,销售时,商贸企业完成的仅仅是所有权的转移,而具体的物流则交给工厂或物流中心处理。这样,可有效降低仓储、运输、装卸、管理成本,缓解相关区域的交通压力。
动的(dynamic)是2003年公布的自然辩证法名词。
客户是中国古代户籍制度中的一类户口﹐与主户相对而言﹐泛指非土著的住户。它不是一个统一的阶级或阶层﹐其中包括有地主﹑自耕农﹑城市小商贩﹑无业游民。客户或顾客可以指用金钱或某种有价值的物品来换取接受财产、服务、产品或某种创意的自然人或组织。是商业服务或产品的采购者,他们可能是最终的消费者、代理人或供应链内的中间人。传统观念认为,客户和消费者是同一概念,两者的含义可以不加区分。但是对于企业来讲,客户和消费者应该是加以区分的。客户是针对某一特定细分市场而言的,他们的需求较集中;而消费者是针对个体而言的,他们的需求较分散。在市场学理论中,供应商必须在销售事前了解客户及其市市场的供求需要,否则事后的“硬销售”广告,只是一种资源的浪费。现代社会中,“顾客就是上帝”是企业界的流行口号。在客户服务中,有一种说法,“客户永远是对的”。不过各方有不同的演绎,也就是客户二字的不同定义。客户一词源于称呼习惯。一个顾
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