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单选题

在行程过程中,尤其是()的时候,团队跟踪的专职计调人员需主动电话或短信联络全陪,询问团队行程情况。

发布日期:2021-02-24

在行程过程中,尤其是()的时候,团队跟踪的专职计调人员需主动电话或短信联络全陪,询问团队行程情况。
A

抵离旅游目的地、不同目的地之间转移

B

游览景点

C

多次购物

D

飞机晚点

试题解析

团队

团队(Team)是由基层和管理层人员组成的一个共同体,它合理利用每一个成员的知识和技能协同工作,解决问题,达到共同的目标。团队的构成要素总结为5P,分别为目标、人、定位、权限、计划。团队和群体有着根本性的一些区别,群体可以向团队过渡。一般根据团队存在的目的和拥有自主权的大小将团队分为五种类型:问题解决型团队、自我管理型团队、多功能型团队、共同目标型团队、正面默契型团队。

中文名
团队
作用
解决问题
适用
企业或群体
外文名
Team
目的
达到共同的目标

计调

计调,(英文名称OPERATOR,简称OP) 就是计划与调度的结合称谓,是旅行社内部专职为旅行团,散客的运行走向安排接待计划,统计与之相关的信息,并承担与接待相关的旅游服务采购和有关业务调度工作的一种职位类别。计调是旅行社完成地接、落实发团计划的总调度、总指挥、总设计。可以说,“事无巨细,大权在握”,具有较强的专业性、自主性、灵活性,而不是一个简单重复的技术性劳动。

中文名
计调
按目的地分
可分为国内、出境、专线
按工作区分
房调、车调、餐调等等
外文名
operator
按客源分
可分为组团计调、地接计调

程过

程过,字观过,宋朝人。

本名
程过
所处时代
宋朝
职业
词人
观过
主要作品
《昭君怨》等

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