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单选题

团体保险客户的投保行为不同于个险客户。以下关于团体客户投保行为特点的说法中,错误的是()。

发布日期:2021-06-21

团体保险客户的投保行为不同于个险客户。以下关于团体客户投保行为特点的说法中,错误的是()。
A

同个险客户相比,团体保险客户的保险需求连续性较差

B

在团体保险市场上,投保团体在指定和限制需求方面以及在合同的协商方面占主导地位

C

团体保险的客户在选择保险公司及保险产品时,考虑的关键点在于投保能否为企业创造价值

D

团体保险的决策可能是由一个群体做出的,参与决策的人多。购买群体通常会使购买决策时间较长

试题解析

保险需求

保险需求是一定历史阶段社会经济生活各个方面对经济保障的有支付能力的需求。其满足方式有两种: 一种是有形的经济保障,即投保人在自然灾害和意外事故中遭受的经济损失和人身伤害得到了实际的经济补偿和给付; 另一种是无形的经济保障,即在承保期间没有发生自然灾害和意外事故,投保人无须得到经济补偿和给付,但从精神上得到了 “安全保障”。保险需求包括质和量两个方面。保险需求的质是指对各种不同的保险种类所提供的经济保障及其服务质量的需求。

中文名
保险需求
家庭形成期
1-5年
家庭成熟期
15年
单身期
2-5年
家庭成长期
18-22年
退休期
一般不考虑

连续性

当流体在密闭导管中作稳定流动,且无流体的增减或漏失时,则单位时间通过导管每一截面的流体质量均相等,此种现象称为流体流动的连续性。

中文名
连续性
特点
表示
外文名
continuity
性质
物理现象

客户

客户是中国古代户籍制度中的一类户口﹐与主户相对而言﹐泛指非土著的住户。它不是一个统一的阶级或阶层﹐其中包括有地主﹑自耕农﹑城市小商贩﹑无业游民。客户或顾客可以指用金钱或某种有价值的物品来换取接受财产、服务、产品或某种创意的自然人或组织。是商业服务或产品的采购者,他们可能是最终的消费者、代理人或供应链内的中间人。传统观念认为,客户和消费者是同一概念,两者的含义可以不加区分。但是对于企业来讲,客户和消费者应该是加以区分的。客户是针对某一特定细分市场而言的,他们的需求较集中;而消费者是针对个体而言的,他们的需求较分散。在市场学理论中,供应商必须在销售事前了解客户及其市市场的供求需要,否则事后的“硬销售”广告,只是一种资源的浪费。现代社会中,“顾客就是上帝”是企业界的流行口号。在客户服务中,有一种说法,“客户永远是对的”。不过各方有不同的演绎,也就是客户二字的不同定义。客户一词源于称呼习惯。一个顾

中文名
客户
性质
汉语词汇
古意
古代户籍制度中的一类户口
笔画
13
外文名
customer/client
读音
kè hù
今意
厂商或经纪人对往来主顾的称呼

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