判断题
发布日期:2020-04-13
对
错
职业倦怠(burnout)指个体在工作重压下产生的身心疲劳与耗竭的状态。最早由F reudenberger 于1974 年提出, 他认为职业倦怠是一种最容易在助人行业中出现的情绪性耗竭的症状。随后M aslach 等人把对工作上长期的情绪及人际应激源做出反应而产生的心理综合症称为职业倦怠。一般认为, 职业倦怠是个体不能顺利应对工作压力时的一种极端反应, 是个体伴随于长时期压力体验下而产生的情感、 态度和行为的衰竭状态。
内因,是由美国社会心理学家弗里茨·海德在他的归因理论中提出的导致行为发生的原因之一。海德认为导致行为发生的原因主要有两种:一是行为者内在的因素,包括能力、动机、兴趣、爱好、意愿和努力程度等;二是来自行为者以外的因素,如工作环境。海德认为普通人寻找原因时主要从内因和外因两个方面入手。
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