单选题
针对寻求认同的客户，客户服务经理在销售中应掌握的技巧有（）？
发布日期：2021-03-12
做提供一条龙服务的个人助理，在每次提供服务的过程中获得销售的机会，
始终相信“客户是对的”，不说“不”，要能马上叫出他们的名字，
随时候命，提供客户想要的方案，充当一个忠实可靠的好人，
把客户作为生意拍挡，提供的建议要实用。
试题解析
客户服务经理
客户服务经理是一种职称，一般各大企业公司都会设置这样一个职位，主要是监管客服的工作，以及客户直接反馈的对象。
- 中文名
- 客户服务经理
- 申报条件
- 遵纪守法等
- 性质
- 职业
- 职业概况
- 服务竞争
寻求
寻求，汉语词语，拼音：xún qiú，意思是寻找探求、追求。
- 中文名
- 寻求
- 拼音
- xún qiú
- 外文名
- pursue
- 含义
- 寻找
客户
客户是中国古代户籍制度中的一类户口﹐与主户相对而言﹐泛指非土著的住户。它不是一个统一的阶级或阶层﹐其中包括有地主﹑自耕农﹑城市小商贩﹑无业游民。客户或顾客可以指用金钱或某种有价值的物品来换取接受财产、服务、产品或某种创意的自然人或组织。是商业服务或产品的采购者，他们可能是最终的消费者、代理人或供应链内的中间人。传统观念认为，客户和消费者是同一概念，两者的含义可以不加区分。但是对于企业来讲，客户和消费者应该是加以区分的。客户是针对某一特定细分市场而言的，他们的需求较集中；而消费者是针对个体而言的，他们的需求较分散。在市场学理论中，供应商必须在销售事前了解客户及其市市场的供求需要，否则事后的“硬销售”广告，只是一种资源的浪费。现代社会中，“顾客就是上帝”是企业界的流行口号。在客户服务中，有一种说法，“客户永远是对的”。不过各方有不同的演绎，也就是客户二字的不同定义。客户一词源于称呼习惯。一个顾
- 中文名
- 客户
- 性质
- 汉语词汇
- 古意
- 古代户籍制度中的一类户口
- 笔画
- 13
- 外文名
- customer/client
- 读音
- kè hù
- 今意
- 厂商或经纪人对往来主顾的称呼
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