单选题
虚心倾听旅客意见，自觉接受旅客监督，认真及时的处理旅客投诉，实行（），维护旅客的合法权益。
发布日期：2021-03-22
列车长负责制
乘警负责制
值班员负责制
首诉负责制
试题解析
旅客
旅客，是汉语词语，拼音是lǚ kè，意思是指临时客住在外的人。2021年，全年旅客运输总量83亿人次。
- 中文名
- 旅客
- 拼音
- lǚ kè
意见
意见的本意是人们对事物所产生的看法或想法。意见是上级领导机关对下级机关部署工作，指导下级机关工作活动的原则、步骤和方法的一种文体。意见的指导性很强，有时是针对当时带有普遍性的问题发布的，有时是针对局部性的问题而发布的，意见往往在特定的时间内发生效力。
- 中文名
- 意见
- 繁体
- 意見
- 注音
- ㄧˋ ㄐㄧㄢˋ
- 释义
- 人们对事物所产生的
- 拼音
- yì jiàn
- 外文名
- opinion
- 近义词
- 看法和主张
- 性质
- 汉语词语
接受
接受是人的一种认同类行为。受盘人在发盘的有效期内，无条件地同意发盘中提出的各项交易条件，愿意按这些条件和对方达成交易的一种表示。接受（Acceptance）在法律上称为”承诺”，接受一经送达发盘人，合同即告成立。双方均应履行合同所规定的义务并拥有相应的权利。另外，该词还有哲学和心理学方面意义。
- 中文名
- 接受
- 拼音
- jiē shòu
- 引证解释
- 对事物
- 外文名
- accept
- 基本解释
- 承受
- 反义词
- 拒绝
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此试题出现在
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虚心倾听乘客意见，自觉接受（），公布公司（）及（）。
虚心倾听乘客意见，自觉接受（），公布公司（）及（）。
听旅客讲话时应认真倾听，不得随意（），正在行走遇有旅客问话时，应（）回答。
听旅客讲话时应认真倾听，不得随意（），正在行走遇有旅客问话时，应（）回答。
用耳听就是倾听。
“有效的倾听”应该做到（）。