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判断题

大堂经理定位是营业网点的资源调配者、服务组织者和团队领导者。

发布日期:2021-03-17

大堂经理定位是营业网点的资源调配者、服务组织者和团队领导者。
A

B

试题解析

大堂经理

大堂经理,通常指酒店大堂经理和银行大堂经理。主要职责是为客人提供服务和维护大堂秩序。“大堂经理”作为职业的一种,在现代的酒店、餐饮企业中扮演着相当重要的角色。大堂经理就是酒店或餐饮行业中受总经理委托并代替总经理处理客人对酒店、酒楼一切设备、设施、人员、服务等方面的投诉,监督各部门的运作,协调各部门的关系,保证酒店、酒楼以正常的秩序向顾客提供优质服务的中层管理人员。他们是酒店、酒楼的神经中枢,是沟通酒店、酒楼和客人之间的桥梁.

中文名
大堂经理
释义
通常指酒店大堂经理和银行大堂经理
职责
为客人提供服务和维护大堂秩序
外文名
Reception Manager
性质
职业
意义
在现代的酒店、餐饮企业中扮演着相当重要的角色

资源调配

资源调配(resource assignment )是2016年公布的管理科学技术名词。

中文名
资源调配
所属学科
管理科学技术
外文名
resource assignment
公布时间
2016年

服务

服务指在电脑中,需要各种服务以支持各种功能,也可以手动开启或关闭某些服务以达到管理相应的功能的目的。

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