名词解释题
发布日期:2021-08-23
全通道式沟通网络(all-round channelcommunication network)全方位开放式的沟通网络系统。
沟通网络是由沟通渠道组成的格式。它有圆周、轮、链、Y和全通道五种类型。链式传递信息较快。圆周式有利于提高士气,令大家满意。轮式解决简单问题效率较高。而用全通道式解决复杂问题效果较好。Y式兼有链式和轮式的优缺点,即工作速度快,但成员满意感低。具体形式见概述图。圆圈代表信息的传递者,箭头表示信息传递方向。各组织的内部情况和外部环境差异很大,组织领导人要相应建立具有本组织特色的沟通网络。
Y式沟通是指链式沟通的途中变换为环式沟通,是链式沟通与环式沟通的结合。其速度、满意度、失真度等也介于链式沟通与环式沟通之间,适用于主管人员的工作任务十分繁重,需要有人选择信息,提供决策依据,节省时间,而又要对组织实行有效的控制。Y式沟通有四个层次。
标签: 沟通网络
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