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填空题

前厅部的直属上级是()

发布日期:2020-12-11

前厅部的直属上级是()

试题解析

前厅部

前厅部(Front Office)又称客务部,是酒店负责招徕并接待宾客(组织客源)、销售饭店客房商品、组织接待和协调对客服务、销售餐饮娱乐等服务产品、沟通与协调饭店各部门、为客人提供各种综合服务的对客服务部门。

中文名
前厅部
性质
酒店的对客服务部门
职责
招徕并接待宾客(组织客源)、销售饭店客房商品等
外文名
Front Office
别名
客务部
作用
是酒店的“窗口”,反映酒店的整体服务质量

直属

直属,汉语词语。拼音是zhí shǔ,意思是直接归辖管属。

中文名
直属
拼音
zhí shǔ
外文名
be affiliated to]
释义
直接归辖管属

标签: 前厅 直属 上级

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