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多选题

业务调查是指对邮政业务的发展情况的调查,通过业务调查,可以了解各项邮政业务的使用数量、()

发布日期:2020-04-13

业务调查是指对邮政业务的发展情况的调查,通过业务调查,可以了解各项邮政业务的使用数量、()
A

客户的心理

B

服务水平

C

满足客户需求的程度

D

业务状况

试题解析

邮政业务

邮政业务是指邮政部门为社会提供的各种类型的服务。按《邮政法》规定,邮政业务有以下几类:国内和国际邮件寄递,它包括函件、包裹和文件等的邮递。函件业务又包括信函、明信片、印刷品和盲人读物。包裹业务,主要办理寄递个人生活用的小件物品和机关、企业、团体等单位交寄的零星物品包裹的业务。

中文名
邮政业务
出处
《中国财会大辞典》
定义
邮政部门为社会提供的各种类型的脤务

业务

“业务”更白话一些来说,就是各行业中需要处理的事务,但通常偏向指销售的事务,因为任何公司单位最终仍然是以销售产品、销售服务、销售技术等等为主。“业务”最终的目的是“售出产品,换取利润”。所以通常会把业务员等于销售员,也就是这个原因,业务就是进行或处理商业上相关的活动。业务也是渠道就是指产家与销点之间关系是通过渠道之间建立起来的。而业务员在这中间起了重大的作用。业务员的工作直接影响到产家、销点、消费者这三者之间的关系。

中文名
业务
拼音
yè wù
外文名
Business
基本解释
个人或某个

情况

情况是一个名词,读音为qíng kuàng,是指情形,情景。出自《堕及妻赵氏墓志》。情况也有指事情的来龙去脉等意思。

中文名
情况
拼音
qíng kuàng
注音
ㄑㄧㄥˊ ㄎㄨㄤˋ
外文名
Condition
释义
情形,情景
出处
《堕及妻赵氏墓志》

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