单选题
顾客购买淘宝聚划算商品，咨询是否能够当天发货，客服应对不恰当的是（）。
发布日期：2021-03-23
热情的告诉顾客，一定可以在当天发货
委婉的告知顾客，购买订单较多，商品将在活动结束后按付款顺序发出
委婉的告知顾客，淘宝聚划算商品将在7天内全部发出
咨询顾客具体详情，如顾客急需，提前安排发货
试题解析
顾客
顾客，汉语词语，拼音是gù kè，指商店或服务行业称来买东西的人或服务对象。
- 中文名
- 顾客
- 近义词
- 主顾、顾主
- 释义
- 商店或服务行业称来买东西的人或服务对象
- 拼音
- gù kè
- 注音
- ㄍㄨˋ ㄎㄜˋ
购买
购买，汉语词语，拼音是gòu mǎi，意思是买下。
- 中文名
- 购买
- 外文名
- buy；purchase
- 反义词
- 出卖、出售、卖出、售卖、贩卖、销售
- 拼音
- gòu mǎi
- 近义词
- 添置
- 注音
- ㄍㄡˋ ㄇㄞˇ
客服
客服（Clientele Services）是指客户服务工作（接受顾客咨询，帮顾客解答疑惑），或者是承担客户服务工作的机构。不同的行业，客服回答问题的范围是不一样的。比如游戏客服，就是接受游戏会员办理和玩家咨询的工作或其机构本身。
- 中文名
- 客服
- 外文名
- Clientele Services
题王网让考试变得更简单
扫码关注题王，更多免费功能准备上线！
此试题出现在
其他考试
骨与关节结核的主要致病菌为（）。
“不能久立，行则振掉”是哪一府将惫矣（）。
无被花
债券反映的是（）关系。
合同不仅要规定双方交易的主要条款，还要详细规定双方各自应尽的责任和任务，特别是违约应承担的责任。
当光子与物质相互作用时，光子将部分能量用于逐出轨道电子，且剩余的能量变为电子的动能，这就是（）
一台新的奔腾4PC总是启动后在不提示任何警告情况下自动关机，哪一项是引起错误的原因？（）
剧毒物品可以私自转让、赠送、买卖。
晋东南―南阳―荆门1000千伏特高压交流试验示范工程是世界第一个具有21世纪电网技术水平、商业化运行的百万伏级交流输变电工程。
有机磷酸酯类急性中毒时，下列症状中阿托品不能缓解的是（）
顾客购买淘宝聚划算商品，咨询是否能够当天发货，客服应对不恰当的是（）。
顾客在购买商品的时候，购买的是（）。
顾客让渡价值决定顾客购买行为。
淘气值是基于买家过去12个月在淘宝的“购买、互动、信誉”等行为，综合计算出的一个分值，每月10号更新一次。用户可以通过在淘宝购买商品、添加评价、分享已买到的宝贝...
在淘宝或京东等电商平台购买商品，由于商品质量问题而产生退货，退货过程中产生的物流活动属于（）。
顾客在距离淘宝订单结束前的（）内可以申请延长交易期限。
在淘宝“我的收藏”里顾客不能收藏哪些内容？（）
淘宝、京东等电商可以通过对大数据的分析向顾客进行（）
顾客购买糖果属于（）。
顾客购买产品主要要求（）