单选题
发布日期:2021-03-12
东汉的《神农本草经》
北魏的《齐民要术》
唐朝的《新修本草》
西汉的《黄帝内经》
由国家,辽宁省营口市西市区统计局综合科科员。
药典是一个国家记载药品标准、规格的法典,一般由国家药品监督管理局主持编纂、颁布实施,国际性药典则由公认的国际组织或有关国家协商编订。药典是从本草学、药物学以及处方集的编著演化而来。药典的重要特点是它的法定性和体例的规范化。
颁布,读音bān bù,汉语词语,意思为公布;政府机关或人民团体,将其研拟的法令规章、行政措施和所属成员的权利义务有关的诸事宜,依法公布周知。
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列车停留时间为办理列车的技术作业及客、货运作业等在车站上所需要的()停站时间标准。
图样上斜度的符号应和图形中的()保持一致。
企业对于下列已计入待处理财产损溢的存货盘亏或毁损事项进行处理时,应当计入管理费用的有( )
车载设备中哪个模块用于记录列车运行数据()。
悬挂菖蒲和艾草是()的习俗
丹毒的致病菌是( )。
论述什么是现实主义文学?现实主义在表现形态上有什么特点?
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收益与发行人的财务状况相关程度高,其持有人非常关心公司的经营状况的证券是( )。
携程公司的“800” 携程公司是一家以高科技手段的旅游公司,1999年年初成立,主要通过“800”电话呼叫中心和互联网为客户提供快捷优惠服务的订房、订票等旅游综合服务。该项服务自1999年10月开通以来,以其独到的经营模式迅速在旅游行业中占据领先的地位,预定业务中酒店预订的业务量已经相当于中国的最大的订房中心,2001年以来每个月交易额已逾2000万元。 携程的呼叫中心有一个渐进的发展过程。刚开始主要通过互联网为客户提供服务,后来根据客户要求开通了“800”国内免费热线电话,通过板卡式的语音处理设备和几名坐席人员为客户提供服务。由于电话的普及方便等特点非常适合各种层面繁荣客户使用,因而“800”电话的呼叫中心一经推出就很快得到了社会的普遍认可。板卡式的设备成为瓶颈后,又更换为交换机。随着业务的突飞猛进,呼叫中心不仅无法适应客户规模的要求而且在性能方面制约了业务的拓展。 经过充分的市场调研之后,携程于2000年11月份对原有的呼叫中心进行了升级。交换机选择了朗讯G3SI,由他提供呼叫中心服务。这样,互联网与呼叫中心有机的结合在一起,通过互联网`传真`“800”电话接入的信息都进入一个数据库,实现了信息的统一化。新技术的采用,为旅游服务业的发展带来了勃勃的生机。 携程公司获得成功的原因是什么?
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