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判断题

在国外,消费者在享受服务人员提供的服务时,须付给对方一定金额的小费。据说小费最初出现于18世纪的英国()

发布日期:2020-04-13

在国外,消费者在享受服务人员提供的服务时,须付给对方一定金额的小费。据说小费最初出现于18世纪的英国...
A

B

试题解析

服务人员

服务人员。指服务于职工生活或间接服务于生产的人员,如勤杂人员、消防警卫人员、文教卫生、住宅管理和生活福利人员等。

中文名
服务人员
定义
服务于职工生活或间接服务于生产的人员

给对

给对是一个汉语词语,读音是 gěi duì,意思是应对敏捷,出处是《后汉书·宦者传论》。

中文名
给对
释义
应对敏捷
外文名
For
出处

提供

提供,拼音是 tí gōng,汉语词语,意思是供给。

中文名
提供
释义
供给
出处
柯岩
拼音
tí gōng
英译
provide、supply、furnish、offer
词性
动词

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在国外,消费者在享受服务人员提供的服务时,须付给对方一定金额的小费。据说小费最初出现于18世纪的英国()

所谓小费,一般是指消费者在享受服务人员为自己提供的服务时所额外付给服务人员的金钱。给付的场合有哪些?

消费者在某商场购物试服装时将手提包委托给服务人员保管,但是试完衣服后却发现手提包没有了。商场是否应该给与赔偿?依据是什么?

消费者对各种服务产品的质量要求也就是对服务人员的技术、技能、技艺的要求。

在国外,向服务人员给付小费,可以少给,不必多给。

涉外人员在国外给付服务人员小费时,应()。

服务是一个过程,在该过程中消费者与生产者必须直接发生联系,服务人员提供服务于顾客之时,也是顾客消费和享用服务之时,这反映了服务的()

()是通过人员推销或非人员推销的方式,向目标消费者传递商品或劳务信息,帮助消费者认识商品或劳务的利益,从而引起消费者的兴趣,激发消费者购买愿望和购买行为的活动过...

消费者态度是消费者对商品和商品消费过程有关因素所持有的(),消费者态度分析是消费者分析中的传统指标。

即便是同一项服务项目,消费者在接受服务的过程中,常因服务人员的不同而使服务成果有所差异,这是由于服务的哪种特性所致()