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多选题

下列质量成本费用项目中,属于预防成本的有(  )。[2010年真题]

发布日期:2021-03-18

下列质量成本费用项目中,属于预防成本的有(  )。[2010年真题]
A

质量培训费

B

生产前预评审费用

C

供应商评价费

D

外购材料检验费

E

顾客投诉问题处理费

试题解析

质量成本

质量成本是企业生产总成本的一个组成部分。它将企业中质量预防和质量鉴定以及产品质量不符合企业自身或顾客要求所造成的损失一并考虑的成本。可形成质量成本报告,为企业高层管理者了解质量问题对企业经济效益的影响,进行质量管理决策提供重要依据。此后人们充分认识了降低质量成本对提高企业经济效益的巨大潜力,从而进一步提高了质量成本管理在企业经营战略中的重要性。

中文名
质量成本
提出者
A.V.菲根堡姆、朱兰等
外文名
Costs of Quality
提出时间
20世纪50年代

预防成本

预防成本是指有关企业预防不良产品或服务发生的成本,包括计划与管理系统、人员训练、品质管制过程,以及对设计和生产两阶段的注意以减少不良品发生的机率所产生的种种成本。这类成本一般都发生在生产之前,而且这一类成本若发生,往往使故障成本下降。预防成本是质量成本的重要概念。预防成本是指用于预防不合格品与故障等需要所发生的各项费用。即这些成本是为了使故障成本和鉴定成本保持在最低限度而发生

中文名
预防成本
外文名
The advanced cost

费用

费用,汉语词汇,拼音:fèi yong,释义为花用的钱财;花费;开支。

中文名
费用
近义词
用度
拼音
fèi yong
释义
1、花用的钱财。2、花费;开支。

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