单选题
建立顾客档案，应充分利用各种顾客信息来源（顾客、政府和商业机构），收集有价值的顾客信息，但要注意保证档案信息的质量。这说明客户档案建立需要坚持（）
发布日期：2020-12-11
价值性和优化性
适用性和及时性
主动性和计划性
完整性和一致性
试题解析
顾客
顾客，汉语词语，拼音是gù kè，指商店或服务行业称来买东西的人或服务对象。
- 中文名
- 顾客
- 近义词
- 主顾、顾主
- 释义
- 商店或服务行业称来买东西的人或服务对象
- 拼音
- gù kè
- 注音
- ㄍㄨˋ ㄎㄜˋ
档案
学术界关于档案的定义还不统一。一般，档案是指人们在各项社会活动中直接形成的各种形式的具有保存价值的原始记录。原始记录性是它的本质属性。我国古代的档案，在各个朝代有着不同的称谓。商代称为“册”，周代叫作“中”，秦汉称作“典籍”，汉魏以后谓之“文书”、“文案”、“案牍”、“案卷”、“簿书”，清代以后多用“档案”，现统一称作“档案”。
- 中文名
- 档案
- 拼音
- dàng àn
- 词语来源
- 分类保存以备考察的文件和材料
- 外文名
- Archive
- 含义
- 反映事物本质的简短而明确的命题
信息
《信息》创刊于年，由罗培德主教担任顾问，邱励编辑，通讯处位于上海梵王渡口的圣约翰大学，每月的月底发行。馆藏仅有1940年发行的第2卷第2、4、5期刊物。
- 中文名
- 信息
- 主办单位
- 中华圣公会江苏教区五年计划复兴委员会 [发行]
- 语种
- 中文
- 出版周期
- 月刊
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