判断题
客户服务是一个附加服务，目的只是为了获取经济利益。
发布日期：2020-12-11
对
错
试题解析
经济利益
经济利益，是指因持有某一实体的股权、债券和其他证券以及其他债务性的工具而拥有的利益，包括为取得这种利益享有的权利和承担的义务。经济利益包括直接经济利益和间接经济利益。1.直接经济利益是指个人或实体直接拥有并控制(包括授权他人管理)的经济利益，或通过投资工具拥有的经济利益，并且有能力控制这些投资工具或影响其投资决策。2.间接经济利益是指个人或实体通过投资工具拥有的经济利益，但没有能力控制这些投资工具或影响其投资决策。3.重要经济利益是指直接经济利益或重大间接经济利益。经济利益是否导致不利影响及影响的严重程度取决于： (1)拥有经济利益人员的角色(2)经济利益是直接的还是间接的; (3)经济利益的重要性。
- 中文名
- 经济利益
- 源泉
- 雇佣劳动
- 基础
- 生产资料
客户服务
客户服务（Customer Service），主要体现了一种以客户满意为导向的价值观，它整合及管理在预先设定的最优成本——服务组合中的客户界面的所有要素。广义而言，任何能提高客户满意度的内容都属于客户服务的范围。（客户满意度是指：客户体会到的他所实际“感知”的待遇和“期望”的待遇之间的差距。）
- 中文名
- 客户服务
- 分类
- 人工和电子客服
- 外文名
- Customer Service
- 功能
- 提高
获取
获取，汉语词语，拼音huò qǔ，获得，取得；得到，猎取。
- 中文名
- 获取
- 拼音
- huò qǔ
- 基本解释
- 获得
- 外文名
- obtain
- 注音
- ㄏㄨㄛˋ ㄑㄩˇ
题王网让考试变得更简单
扫码关注题王，更多免费功能准备上线！
此试题出现在
山脉
有时，为了使文章结构匀称美观，可以在一定程度减弱对文本思想的体现，可改变文本思想的内容。
汤姆的房子原来属于石油大王（）
急性支气管哮喘病人应注意限制摄入的食物是（ ）。
企业员工在道德素质方面至少应当具备（）。
“无线电话交付行车凭证办法”可以在办理非正常接发列车的（）采用。
深层搅拌法加固地基的形式可分为块式、壁式、（ ）和桩式。
天线是一种将传输线送来的（）转变成空间电磁波或反向过程的装置。
是将单味药或复方加水煎熬至一定浓度，滤药渣所得的药液称为（）
光缆的单盘检验中光电性能检验的内容包括( )。
暂无相关推荐~
客户服务是一个附加服务，目的只是为了获取经济利益。
大客户关系管理主要包括的内容是（）。 ①根据已有客户信息，建立完整的客户信息档案 ②提高续保率，获得老客户的长期忠诚 ③细分客户，识别重点 ④积极进行市场的二次...
客户服务层次上，属于“客户服务是动态的”这一层次的内容有（）
客户服务的基本服务是对所有客户在特定服务领域的（）。
客户服务审计是对客户服务策略调整时的（）。
客户服务层次上，属于“客户服务是动态的”这一层次的内容的有（）A定单处理
客户服务的（）源自客户对不同服务形式的需要。
客户增殖服务与客户基本服务能力中所涉及到的物流完成和完美订货基本上没区别。
何谓客户服务？为什么说“客户服务包括外部客户服务和内部客户服务”？内部客户服务关系的两个主要特征是什么？
客户增值服务与客户基本服务能力中所涉及到的物流完成和完美订货基本上没区别。