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康涅狄格互助保险公司的苏·雷诺兹苏·雷诺兹今年22岁，即将获得哈佛大学人力资源管理的本科学位。在过去的两年里，她每年暑假都在康涅狄格互助保险公司打工，填补去度假的员工的工作的空缺，因此她在这里做过许多不同类型的工作，目前，她已接受该公司的邀请，毕业后将加入互助保险公司，成为保险单更换部的主管。 康涅狄格互助保险公司是一家大型保险公司，仅苏所在的总部就有5000多人。公司奉行员工的个人开发，这已成为公司的经营哲学，公司自上而下对员工十分信任。 苏将要承担的工作要求她直接负责25名员工。他们的工作不需要什么培训而且具有高度的程序化，但员工的责任感十分重要，因为更换通知要先送到原保险单所在处，要列表显示保险费用与标准表格中的任何变化；如果某份保险单因无更换通知的答复而将取消，还需要通知销售部。 苏工作的群体成员全部是女性，年龄从19岁到62岁，平均年龄为25岁。其中大部分人是高中学历，以前没有过工作经验，她们的薪金水平为每月1420美元到2070美元。苏将接替梅贝尔·芬彻的职位。 梅贝尔为互助保险公司工作了37年，并在保险单更换部做了17年的主管工作，现在她退休了。苏去年夏天曾在梅贝尔的群体中工作过几周，因此比较熟悉她的工作风格，并认识大多数群体成员。她预计除了丽莲·兰兹之外，其他将成为她下属的成员都不会有什么问题。丽莲今年50多岁，在保险单更换部工作了10多年。而且，作为一名“老太太”，她在员工群体中很有分量。苏断定，如果她的工作得不到丽莲的支持，将会十分困难。 苏决心以正确的步调开始她的职业生涯。因此，她一直在认真思考：一名有效的领导者应具备什么样的素质？ 影响苏成功的成为领导者的关键因素是什么？为了帮助苏赢得和处理好与丽莲的工作关系，你有何建议？
被告人方甲在赶集的路上遇到其侄儿方乙。方乙对方甲平日积怨颇深，当日见到方甲便责问说：“你今天讲我什么了?”方甲说：“我哪里讲了什么?”方乙又说：“我今天要杀死你。”随即抓住方甲拳打脚踢，方甲急忙往回跑，方乙一路追杀，且顺手拿起卖肉摊上的一把屠刀追向方甲。方乙将屠刀向方甲掷去，没有击中，落在方甲身后。方甲返身捡起，见方乙又追赶过来，就说：“你真的要过来?”话音未落，方乙即迎面扑来夺刀，双方争夺中，屠刀劈中方乙左颈。方乙顿时大量出血并倒地.后经抢救无效死亡。 问：方甲的行为是否构成犯罪?如构成犯罪，说出罪名并说明理由;如不构成犯罪，说明理由。
个人住房贷款包括（）。
沈庆，男，22岁，初中没毕业，性格内向、懒散、缺乏上进心。沈庆幼年时，父母离异，他随父亲生活。之后，父亲再婚，继母带来一位女儿，父亲和继母都没有工作，一家四口靠低保度日，生活十分困难。沈庆在上小学时，学习还不错，升初中后，由于父亲和继母对他不管不问，学习成绩一落千丈。他还天天逛网吧，在网吧结交了一群“哥们”，由于没钱上网，他负责看管“哥们”的财物，以此从“哥们”那边蹭上网时间或者和“哥们”一块上网。自从结交了一群“哥们”后，他经常彻夜不归。初二第二个学期，他对学习失去了兴趣，结束了读书生涯，仅拿到初中肄业证书，连劳动手册也无法办理，他也不急着找工作。问题：1．上述案例中的情况是一名社会工作者收集的有关沈庆的资料。请问，这名社会工作者要完成预估，接下来应该做些什么？2．请简述预估的特点和原则。3.上述案例中，沈庆面临的问题主要有哪些？
定点比较的基础性工作是（）
IPv4隧道有（）方案。
我们党在推进马克思主义中国化的历史进程中产生了哪两大理论成果？
下列各项中，不作为施工图预算编制依据的是（ ）。
妇人癥瘕的主症是（ ）。
传输信道到物理信道映射时，会对传输数据作编码和复用处理，请简单描述一下信道编码和复用的整体流程。
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