单选题
（）也被称为客户互动中心是组织管理所有顾客联系方式的中心点。
发布日期：2020-04-11
联络中心
呼叫中心
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试题解析
组织管理
组织管理是指通过建立组织结构，规定职务或职位，明确责权关系等，以有效实现组织目标的过程。组织管理的具体内容是设计、建立并保持一种组织结构。组织管理的内容有三个方面：组织设计、组织运作、组织调整 。
- 中文名
- 组织管理
- 产生时间
- 19世纪末20世纪初
- 主要内容
- 组织设计、组织运作、组织调整
- 主要代表
- 美国的F·W·泰勒、法国的H·法约尔
联系方式
联系方式，能够达到对个人直接沟通的相关信息，多用于聊天、交流。也是一种告知方式的体现。早期主要以普通信件形式体现：电报挂号、邮政编码、详细地址、固定电话号等。随着信息技术的不断发展及更新，现今的联系方式表达更是异彩纷呈：QQ号码、MSN地址、飞信号码、电子邮箱、手机号码、百度用户名、微信等。联系方式可以简单分为：实体地址、社交软件、社交网站、电话等。
- 中文名
- 联系方式
- 外文名
- contact information
顾客
顾客，汉语词语，拼音是gù kè，指商店或服务行业称来买东西的人或服务对象。
- 中文名
- 顾客
- 近义词
- 主顾、顾主
- 释义
- 商店或服务行业称来买东西的人或服务对象
- 拼音
- gù kè
- 注音
- ㄍㄨˋ ㄎㄜˋ
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