多选题
处理客人投诉的原则有（）
发布日期：2020-04-11
客人永远是对的
换位思考
一视同仁
维护利益
迅速处理
试题解析
投诉
投诉是指：权益被侵害者本人对涉案组织侵犯其合法权益的违法犯罪事实，有权向有关国家机关主张自身权利。投诉人，即为权益被侵害者本人。消费者投诉，是指消费者为生活消费需要购买、使用商品或者接受服务，与经营者之间发生消费者权益争议后，请求消费者权益保护组织调解，要求保护其合法权益的行为。
- 中文名
- 投诉
- 英译
- write to state or request
- 出处
- 《
- 拼音
- tóusù
- 注音
- ㄊㄡˊ ㄙㄨˋ
- 释义
- 投状诉告
客人
客人，汉语词汇，前来拜访或作客的人。
- 中文名
- 客人
- 创作年代
- 1915年
- 作者
- A.E.阿尔希波夫
- 类别
- 画布
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