单选题
发布日期:2020-12-11
控制过程
明确权责并进行记录
提高质量
监督与检测
供应链(Supply chain)是指生产及流通过程中,涉及将产品或服务提供给最终用户活动的上游与下游企业所形成的网链结构,即将产品从商家送到消费者手中整个链条。2022年10月,工业和信息化部正式确定杭州、武汉、成都等12个城市为首批产业链供应链生态体系建设试点,通过机制创新、政策支持等多种手段推动区域产业链供应链生态体系迭代升级。
产品是指被人们使用和消费,并能满足人们某种需求的任何东西,包括有形的物品、无形的服务、组织、观念或它们的组合。产品一般可以分为五个层次,即核心产品、基本产品、期望产品、附加产品、潜在产品。核心产品是指整体产品提供给购买者的直接利益和效用;基本产品即是核心产品的宏观化;期望产品是指顾客在购买产品时,一般会期望得到的一组特性或条件;附加产品是指超过顾客期望的产品;潜在产品指产品或开发物在未来可能产生的改进和变革。产品是“一组将输入转化为输出的相互关联或相互作用的活动”的结果,即“过程”的结果。在经济领域中,通常也可理解为组织制造的任何制品或制品的组合。在现代汉语词典当中的解释为“生产出来的物品”。简单来说是“为了满足市场需要,而创建的用于运营的功能及服务”就是产品。产品是以使用为目的物品和服务的综合体。产品的价值是由用户来衡量的。
客户是中国古代户籍制度中的一类户口﹐与主户相对而言﹐泛指非土著的住户。它不是一个统一的阶级或阶层﹐其中包括有地主﹑自耕农﹑城市小商贩﹑无业游民。客户或顾客可以指用金钱或某种有价值的物品来换取接受财产、服务、产品或某种创意的自然人或组织。是商业服务或产品的采购者,他们可能是最终的消费者、代理人或供应链内的中间人。传统观念认为,客户和消费者是同一概念,两者的含义可以不加区分。但是对于企业来讲,客户和消费者应该是加以区分的。客户是针对某一特定细分市场而言的,他们的需求较集中;而消费者是针对个体而言的,他们的需求较分散。在市场学理论中,供应商必须在销售事前了解客户及其市市场的供求需要,否则事后的“硬销售”广告,只是一种资源的浪费。现代社会中,“顾客就是上帝”是企业界的流行口号。在客户服务中,有一种说法,“客户永远是对的”。不过各方有不同的演绎,也就是客户二字的不同定义。客户一词源于称呼习惯。一个顾
题王网让考试变得更简单
扫码关注题王,更多免费功能准备上线!
此试题出现在
汇票号码中入账汇款对应代码应为:()
开放式基金的默认分红方式为红利再投资。
疯牛病和禽流感都属于人畜共患传染病。
上下级之间的权力划分主要包括()。
外币存款业务和人民币存款业务的共同点包括( )。
标准调压器式变比电桥测试的结果包括()、极性或联结组标号。
类风湿关节炎的特征性关节改变是()。
当多个Windows窗口被打开时,当前窗口只有一个,其它窗口程序()。
举例说明什么是部首。
下列关于信用卡的表述中,符合规定的有( )。
暂无相关推荐~
“保证产品与服务设计良好、满足客户要求、控制供应链的所有功能”这属于系统管理中的()方面。
“保证产品与服务设计良好、满足客户要求、控制供应链的所有功能”这属于系统管理的()要素。
“保证产品与服务设计良好、满足客户要求、控制供应链的所有功能”这属于系统管理中的()方面。
为保证产品的服务能得到落实,企业生产系统应具备可扩展性、兼容性和()。
“保证产品与服务设计良好、满足客户要求、控制供应链的所有功能”这属于系统管理五个方面中的()。
为保证产品的服务能得到落实,企业生产系统应具备可扩展性、兼容性和()
“保证产品与服务设计良好、满足客户要求、控制供应链的所有功能”这属于系统管理中的()方面。
下列不属于为保证产品的服务的落实,企业生产系统应具备的功能是 ( )
如何保证普遍服务?
服务产品与有形产品的联系在于服务产品往往依附于有形的物品,有形产品中也包含有服务的成分,所以两者很难完全分离。