单选题
前厅部员工与客人进行交流时，应注意与客人保持有效的距离（）。
发布日期：2020-12-11
0.8—1米
0.15—0.46米
0.46—1.2米
1.2米—3.6米
试题解析
前厅部
前厅部（Front Office）又称客务部，是酒店负责招徕并接待宾客（组织客源）、销售饭店客房商品、组织接待和协调对客服务、销售餐饮娱乐等服务产品、沟通与协调饭店各部门、为客人提供各种综合服务的对客服务部门。
- 中文名
- 前厅部
- 性质
- 酒店的对客服务部门
- 职责
- 招徕并接待宾客（组织客源）、销售饭店客房商品等
- 外文名
- Front Office
- 别名
- 客务部
- 作用
- 是酒店的“窗口”，反映酒店的整体服务质量
与客
《与客》是明代陈献章创作的一首五言律诗。
- 作品名称
- 与客
- 创作年代
- 明代
- 作品体裁
- 五言律诗
- 作者
- 陈献章
- 作品出处
- 《白沙子全集》
人保
人保，汉语词汇，读音rén bǎo，以个人名义作保，通常加盖私章。
- 中文名
- 人保
- 外文名
- personal guarantee
- 拼音
- rén bǎo
- 注音
- ㄖㄣˊ ㄅㄠˇ
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此试题出现在
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高素质的前厅员工是创造前厅气氛最积极的因素，代表着饭店的整体形象。（）
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