单选题
发布日期:2021-03-23
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购买欲望
需要
对产品质量信得过
消费行为是指消费者的需求心理、购买动机、消费意愿等方面心理的与现实诸表现的总和。其最主要的行为表现是: 购买行为。制约它的因素有: (1)需要。包括生理的、社会的和心理的需要。消费者的需要是购买的直接动因。(2) 可支配收入水平和商品价格水平。一般来说,消费总额和可支配收入水平是向同一方向变化的。但就某一具体商品来说,可支配收入水平的提高并不一定意味着消费量的增加。例如,随着可支配收入水平的提高,对某些中、高档商品的购买和消费量会增加,而对低档商品的购买和消费量则会减少。商品价格对消费者的购买动机有直接影响。(3) 商品本身的特征及商品的购买、保养和维修条件。如商品的性能、质量、外型、包装等,商店的位置、服务态度等购买条件,以及商品的保养和维修条件等,都能在不同程度上诱发影响消费者的购买行为。(4) 社会环境的影响。消费者的需要,尤其是社会、心理的需要,受这种影响而变化的可能性更大。
消费者应当是公民为生活目的而进行的消费,如果消费的目的是用于生产,则不属于消费者范畴;应当是商品或服务的受用者;客体既包括商品,也包括服务,主要是指个人消费。
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()是消费者消费行为的根本原因。
对产品质量的认可是消费者消费行为的根本原因。
消费者的消费行为源于其消费需要,消费者的需要有显现的和潜伏的两种形式。
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消费者的消费行为源于其消费需要,消费者的需要有显现的和潜伏的两种形式。
消费者的消费行为不仅受消费动机的驱使,同时受各种文化、社会、经济等的因素影响,这体现了消费者行为的()特性。
消费者权益就是指消费者进行具体消费行为和完成具体消费过程时所享有的权力和利益。
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消费者消费行为的基础是()
直接构成消费者生存的空间条件,可以促进或限制某些消费活动的进行,对消费者的消费行为有明显影响的外部环境因素是()。