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单选题

医患关系中,患者投诉渠道占比最大的是()。

发布日期:2020-04-13

医患关系中,患者投诉渠道占比最大的是()。
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试题解析

医患关系

医患关系是医务人员与病人在医疗过程中产生的特定医治关系,是医疗人际关系中的关键。著名医史学家西格里斯曾经说过:“每一个医学行动始终涉及两类当事人:医师和病员,或者更广泛地说,医学团体和社会,医学无非是这两群人之间多方面的关系”。

中文名
医患关系
基本模式
主动与被动型等
原因
缺乏良好的
当事人
医师
准则
以病人的诊治利益
实质
利益共同体

投诉

投诉是指:权益被侵害者本人对涉案组织侵犯其合法权益的违法犯罪事实,有权向有关国家机关主张自身权利。投诉人,即为权益被侵害者本人。消费者投诉,是指消费者为生活消费需要购买、使用商品或者接受服务,与经营者之间发生消费者权益争议后,请求消费者权益保护组织调解,要求保护其合法权益的行为。

中文名
投诉
英译
write to state or request
出处
拼音
tóusù
注音
ㄊㄡˊ ㄙㄨˋ
释义
投状诉告

渠道

渠道(英文为channel)通常指水渠、沟渠,是水流的通道。但现被引入到商业领域,全称为分销渠道(place),引申意为商品销售路线,是商品的流通路线,所指为厂家的商品通向一定的社会网络或代理商或经销商而卖向不同的区域,以达到销售的目的。故而渠道又称网络。按长度划分渠道有长渠道与短渠道之分;按宽度划分有宽渠道与窄渠道之分。

中文名
渠道
定义
水渠、沟渠
外文名
channel
类型
市场营销专业术语

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