单选题
发布日期:2022-07-20
开发性
综合性
集成性
智能性
客户关系管理系统,是指利用软件、硬件和网络技术,为企业建立一个客户信息收集、管理、分析和利用的信息系统。以客户数据的管理为核心,记录企业在市场营销和销售过程中和客户发生的各种交互行为,以及各类有关活动的状态,提供各类数据模型,为后期的分析和决策提供支持。
特征,汉语词语,读音为tè zhēng,意思是一事物异于其他事物的特点。
整的(integral)是1993年公布的数学名词。
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