单选题
由于质量具有（ ），即顾客对产品和服务的需求和期望是不断变化的，因此公司必须不断开发新产品，以满足顾客变化的要求。
发布日期：2021-03-18
相对性
经济性
时效性
广义性
试题解析
顾客
顾客，汉语词语，拼音是gù kè，指商店或服务行业称来买东西的人或服务对象。
- 中文名
- 顾客
- 近义词
- 主顾、顾主
- 释义
- 商店或服务行业称来买东西的人或服务对象
- 拼音
- gù kè
- 注音
- ㄍㄨˋ ㄎㄜˋ
产品
产品是指被人们使用和消费，并能满足人们某种需求的任何东西，包括有形的物品、无形的服务、组织、观念或它们的组合。产品一般可以分为五个层次，即核心产品、基本产品、期望产品、附加产品、潜在产品。核心产品是指整体产品提供给购买者的直接利益和效用；基本产品即是核心产品的宏观化；期望产品是指顾客在购买产品时，一般会期望得到的一组特性或条件；附加产品是指超过顾客期望的产品；潜在产品指产品或开发物在未来可能产生的改进和变革。产品是“一组将输入转化为输出的相互关联或相互作用的活动”的结果，即“过程”的结果。在经济领域中，通常也可理解为组织制造的任何制品或制品的组合。在现代汉语词典当中的解释为“生产出来的物品”。简单来说是“为了满足市场需要，而创建的用于运营的功能及服务”就是产品。产品是以使用为目的物品和服务的综合体。产品的价值是由用户来衡量的。
- 中文名
- 产品
- 拼音
- chǎn pǐn
- 词性
- 名词
- 外文名
- Product
- 日文
- 制品
- 定义
- 注意、获取、
求和
求和，分别有：战败或处境不利的一方，向对方请求停止作战，恢复和平；竞赛的一方估计不能取胜，设法造成平局；求得两个或两个以上数字相加的总数等意思。
- 中文名
- 求和
- 释义
- 战败的一方，向对方请求停止作战
- 注音
- qiú hé
- 出处
- 《战国策·赵策三》
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此试题出现在
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原先顾客认为质量好的产品因顾客要求的提高而不再受到欢迎，这反映了质量的（ ）。
原先被顾客认为质量好的产品会因为顾客要求的提高而不再受到顾客的欢迎，因而组织需要不断地调整对质量的要求，这说明质量具有（ ）。
顾客认为质量好的产品因要求的提高而不再受到欢迎，这反映了质量的（ ）。
根据顾客对内在质量特性的不同要求，产品质量战略可分为（ ）
顾客原来认为质量好的产品，因为消费欲望的变化而不再认可。这说明质量具有（）。
质量是指产品或服务满足顾客需求的程度。
基于质量的战略即依靠顾客感知到的产品或服务的绝对质量的领先地位，赢得高的市场占有率和稳定的利润。（）
企业根据顾客对产品内在质量和外部质量的不同要求进行组合.此时，宜选择的质量战略是 ( )
基于质量的战略即依靠顾客感知到的产品或服务的绝对质量的领先地位，赢得市场高的占有率和稳定的利润。
由于质量具有（ ），即顾客对产品和服务的需求和期望是不断变化的，因此公司必须不断开发新产品，以满足顾客变化的要求。