单选题
下列关于化解矛盾冲突、增强团结的措施中最有效的是（）。
发布日期：2020-04-13
主动沟通
被动沟通
等待别人沟通
回避矛盾
试题解析
措施
措施是管理学的名词，通常是指针对问题的解决办法、方式、方案、途径，可以分为非常措施、应变措施、预防措施、强制措施、安全措施。
- 中文名
- 措施
- 解释
- 指针对问题的解决办法
- 外文名
- 无
- 分类
- 强制措施、安全措施、非常措施、应变措施、
冲突
如果在描绘个体或群体一起工作的维度上，亲社会行为和合作构成了维度的一个端点，那么冲突就是该维度的另一端，冲突是指个体或群体意识到他人采取或将要采取不利于他自身利益的一种行为。个体或群体发觉其他人已经或即将做出与他们自己利益不相符的行动的过程。
- 中文名
- 冲突
- 适用范围
- 社会心理学
- 适用学科
- 心理学
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化解矛盾，处理冲突的目标只有解决问题。
抓住人心，为化解矛盾冲突奠定了（）
在小组工作的中期转折阶段，可设计角色扮演、角色互换、角色冲突的情景剧，引导组员学习容忍、换位思考、化解矛盾和冲突的办法，这属于小组活动设计的（ ）技巧。
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