单选题
发布日期:2020-12-11
理智动机
感情动机
惠顾动机
优惠动机
网络消费者是指通过互联网在电子商务市场中进行消费和购物等活动的消费者人群,消费者以互联网络为工具手段而实现其自身需要的满足过程。中青年的消费者,特别是青年消费者在使用网络的人员中占有绝对的比重,中国当前30岁以下的网民占到60%,依职业分类,学生占30%。所以,网络营销必须瞄准中青年消费者。最新的调查结果显示,上网用户中女性的占30.44%。但是专家认为今后女性网上购物者的人数将后来居上,逐渐超过男性人数,开始全面主导网上购物市场。
消费者购买行为是指人们为满足需要和欲望而寻找、选择、购买、使用、评价及处置产品、服务时介入的过程活动,包括消费者的主观心理活动和客观物质活动两个方面。消费者的购买行为是由一系列环节、要素构成的完整过程。在这一过程中,购买决策居于核心地位;决策的正确与否直接决定购买行为的发生方式、指向及效用大小。储蓄与投资是相对于即期购买行为的远期或逆消费行为;链式消费则是消费行为中一种带有规律性的表现形式。
心理是人类在情感世界里流动的过程和结果。具体指生物对客观物质世界的主观反映,心理的表现形式叫做心理现象,心理比较脆弱的人,会更容易体会到别人的情感体验、情绪变化,从而也会更善良,更会去帮助那些需要我们帮助的人。包括人的心理过程和心理特性,每个人的心理活动都有一个发生、发展、消失的过程。人在活动的时候,通过各种感官来认识外部世界事物,通过头脑的活动思考着事物的因果关系,并伴随着喜、怒、哀、乐等情感体验。这一切都折射着一系列心理现象的整个过程,即心理过程。其性质可分为三个方面,即认知过程、情感过程和意志过程,即知、情、意。
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消费者的权利不包括()
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