客户服务中心是（）各业务部门外呼需求的管理和组织实施部门，各业务部门提出业务外呼需求，由各客户服务中心负责管理并组织实施。

[多选题]根据企业破产法律制度的规定，下列债权中，属于破产债权的有（）。

[单选题]管辖第一审行政案件是（）

[单选题]肺癌患者哪一种转移途径较早且较为常见?（　　）

[单选题]船上使用的货油管，柴油管、滑油管及油舱柜的测量管、透气管和溢流管等，通常采用（）

[单选题]“随波逐流”、“人云亦云”这类成语反映了（　　）现象。

[判断题]中国长期以来实行的劳保医疗和公费医疗制度，采取按病种分类支付费用的方法。

[单选题]46岁男性，10年前发现糖尿病，5年前开始出现排泡沫样小便，同时发现血压升高，1年前开始发现肌酐升高。眼科检查发现视网膜有新生血管形成、玻璃体积血。诊断首先考虑（）。

[单选题]在水上VHF通信业务划分出的57个国际频道中，保护频道有（）个。

[单选题]某公司与外商签订出口合同，数量为12000公吨。来证规定7、8、9、10月份分批等量装运。7月份装出3000公吨，8月份因货未备妥，没有装运。则（）。

[多选题]对于非银行的交易者来说，进行即期外汇交易的目的主要有（　）。

[单选题]客户服务中心是（）各业务部门外呼需求的管理和组织实施部门，各业务部门提出业务外呼需求，由各客户服务中心负责管理并组织实施。

[单选题]客户服务中心以客户服务情况通报的形式，（）通报受理的客户投诉及建议情况、相关业务部门及分支机构处理情况、客户回访结果及服务改进情况等，督促相关业务部门及分支机构...

[判断题]客户服务中心外呼业务结束后，提出申请的业务部门须对外呼经营业务的效果进行评价。

[单选题]客户服务中心外呼业务结束后，提出申请的业务部门须对外呼经营业务的效果进行（）。

[判断题]对于需要业务部门配合完成的对账相关工作，如业务部门未能积极配合而影响运营条线工作的开展，运营部按360度互评规则进行对账业务配合度打分。

[单选题]总行业务部门通过客户服务中心开展外呼经营业务，需向（）提交业务申请。

[多选题]通知提醒服务是指客户服务中心将（）通知客户，并根据客户或各业务部门的要求，对客户进行电话提醒，体现人性化及个性化服务。

[单选题]在企业中，既存在物流顾问部门，又存在物流业务部门，并且它们均受物流（总）部的管理，顾问部门对业务部门没有管理和指挥权，只负责对物流（总）部提供决策性的建议，运作...

[单选题]传统的风险限额管理主要是头寸规模控制，这种管理的主要缺陷是（）。 Ⅰ.不能在各业务部门之间进行比较 Ⅱ.没有包含杠杆效应 Ⅲ.没有考虑不同业务部门之间的分散化效...

[单选题]传统的风险限额管理主要是头寸规模控制，这种管理的主要缺陷是（）。 Ⅰ.不能在各业务部门之间进行比较 Ⅱ.没有包含杠杆效应 Ⅲ.没有考虑不同业务部门之间的分散化效...