名词解释题
发布日期:2021-05-14
新冠危机,是指新冠疫情造成的医疗危机、健康危机、公共安全危机及新冠疫情导致的经济危机等各类危机。
危机监视是指对可能引起危机的各种因素和危机的征兆进行严密的监视。危机监视是危机管理的基础性职能,是进行危机预控和制定危机处理计划的依据。
危机沟通是指以沟通为手段、解决危机为目的所进行的一连串化解危机与避免危机的行为和过程。危机沟通可以降低企业危机的冲击,并存在化危机为转机甚至商机的可能。如果不进行危机沟通,则小危机则可能变成大危机,对组织造成重创,甚至使组织就此消亡。危机沟通既是一门科学也是一门艺术,它可以取得危机内涵中的机会部分,降低危机中的危险成分。
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