填空题
发布日期:2021-11-08
战略层的决策支持系统(decision support systemDSS)比管理信息系统更高一层,它是指支持中、高层管理者针对具体问题形成的决策,运用数据库、模型库、知识库等更新的技术解决半结构化和非结构化的问题,如运输路程最短问题、最优经济订货批量决策、合理优化的生产调度等。DSS注重的是经济效益而不是效率,它的运行不仅要利用从MIS中抽取的决策所需的综合数据,还要利用大量与决策有关的外部信息。DSS的界面友好、易于操作,具有较强的灵活性和适应性。
管理科学是数学、社会科学与经济学等学科相互渗透并在它们的边缘上发展起来的新学科,因此它既有理工类学科的属性,也有社会学科的属性。例如,在定量分析时采用数学方法,但在定性分析时却采用逻辑推理和辩证分析的方法,有时是两者的结合。
研究生命体、机器和组织的内部或彼此之间的控制和通信的科学。英文cybernetics一词源于希腊文κυβερνητηζ,原意为“掌舵人”,转意为“管理人的艺术”。法国物理学家和数学家A.-M.安培1834年曾用这个名词称呼管理国家的科学。美国数学家维纳创立控制论时采用这个名词,一方面借此纪念英国物理学家J.C.麦克斯韦1868年发表的论述反馈的论文《论调速器》(On governors),governor一词就是从希腊文“掌舵人”讹传而来的;另一方面船舶的操舵机曾是早期的一种通用反馈机构。控制论的建立是20世纪的伟大科学成就之一,现代社会的许多新概念和新技术几乎都与控制论有着密切关系。控制论的应用范围覆盖了工程、生物、经济、社会、人口等领域,成为研究各类系统中共同的控制规律的一门科学。
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