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多选题

关于边检人员的服务理念表述正确的是( )

发布日期:2021-03-22

关于边检人员的服务理念表述正确的是( )
A

边检人员要坚持以人为本、执法为民

B

尊重和体恤每一名出入境人员

C

为每一名出入境人员提供同样优质的服务

D

确保通关安全有序

试题解析

服务理念

服务理念,指的是在各行各业中商家提供服务中坚持的一种理念。服务产品同其他有形产品一样,也强调产品要能满足不同的消费者需求。消费者需求在有形产品中可以转变成具体的产品特征和规格,同时这些产品特征和规格也是产品生产、产品完善和产品营销的基础。但是这些具体的规格对于服务产品来说犹如空中楼阁一般。因而服务企业需要明确“服务产品”的本质或“服务理念”。

中文名
服务理念
作用
满足不同的
外文名
Service concept
生产
产品生产、产品完善和产品营销

人员

人员,读作【rén yuán】,汉语词汇。通常指受雇的人的整体(如在一个工厂、办公室或组织机构内),或者担任某种工作或某种职务的人。人员近义人士也可,比如:各界人士也代表各种人员。

中文名
人员
汉语拼音
rén yuán
外文名
Staff
出处

表述

表述,汉语词语,说明,述说。

中文名
表述
词性
动词
外文名
formulation
拼音
biǎoshù

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