问答题

简述企业物流服务管理流程？

发布日期：2020-12-11

试题解析

管理流程

管理流程是指企业为了控制风险，降低成本，提高服务质量、工作效率以及对市场的反应速度，最终提高顾客满意度和企业市场竞争力进而达到利润最大化和提高经营效益的目的。

中文名: 管理流程
相关: 管理

目的: 达到
分类: 经济

物流服务

物流服务是从接收顾客订单开始到将商品送到顾客手中为止所发生的所有服务活动。可使交易的产品或服务实现增值。其本质是更好地满足顾客需求，即保证顾客需要的商品在顾客要求的时间内准时送达，服务能达到顾客所要求的水平等。

中文名: 物流服务
目的: 满足客户要求的服务

要素: 拥有客户要的商品
表现: 派送

简述

简述是一个汉语词汇，意思是用简要的语言陈述，描述或总结。

标签：简述企业物流服务管理

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