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物流师（中物联）

2021物流师《物流师（中物联）》真题模拟04-23

发布时间： 2021-04-23 05:56:28 发布人：
2021物流师《物流师（中物联）》真题模拟04-23

1、以下不属于车辆运营成本中的固定成本的是（　　）。（单选题）

A. 燃油费    

B. 车辆保险费    

C. 人工费用    

D. 车辆折旧

试题答案：A

2、以下不属于物流提案的基本目标的是（　　）。（单选题）

A. 方案的宗旨                    

B. 服务的承诺

C. 需描述客户所需的物流服务能力

D. 服务价格

试题答案：D

3、异地仓库仓单质押贷款是充分考虑客户的需求，把需要质押的存货等保管在（　　）。（单选题）

A. 方便企业生产或销售的仓库    

B. 距离企业最近的仓库

C. 方便企业运输的仓库    

D. 方便企业仓储的仓库

试题答案：A

4、客户投诉记录包括（　　）。（多选题）

A. 客户投诉登记表        

B. 客户投诉调查表

C. 客户基本情况表        

D. 客户投诉处理表

E. 每月、每季度或每年的客户投诉分析统计表

试题答案：A,B,D,E

5、销售物流客户服务主要体现在（　　）。（多选题）

A. 产品的可得性    

B. 运作方式    

C. 客户满意度

D. 运作绩效    

E. 服务可靠性

试题答案：A,D,E

原文链接：https://www.tiw.cn/zixun/181324

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