1、境内旅游,旅行社在出发前2日通知旅游者中止旅游的,应向旅游者全额退还预付旅游费用,并支付旅游费用总额( )的违约金。(单选题)
A. 10%
B. 15%
C. 20%
D. 25%
试题答案:B
2、我国公民的民事权利能力( )。(单选题)
A. 始于16岁,终于死亡
B. 始于出生,终于死亡
C. 始于18岁,终于死亡
D. 始于出生,终于60岁
试题答案:B
3、下列关于导游人员基本职责的说法正确的有( )。(多选题)
A. 应根据旅行社与游客签订的合同或约定,按照接待计划安排和组织游客游览、参观
B. 配合和督促有关单位安排游客的交通、食宿等,保护游客的人身和财务安全
C. 耐心解答游客的问询,协助处理旅途中遇到的问题
D. 无视游客的意见和要求
E. 协助安排会见、座谈等活动
试题答案:A,B,C,E
4、下列属于旅游投诉者享有的权利有( )。(多选题)
A. 有权增加旅游景点的数量
B. 有权了解投诉的处理情况
C. 有权放弃投诉请求
D. 有权与被投诉者和解
E. 有权变更投诉请求
试题答案:B,C,D,E
5、旅行社未履行报告义务的,( )。(多选题)
A. 由旅游主管部门责令改正
B. 责令停业整顿,处2万元以上10万元以下罚款
C. 由旅游主管部门处5000元以上5万元以下罚款
D. 情节严重的,责令停业整顿或者吊销旅行社业务经营许可证
E. 对直接负责的主管人员和其他直接责任人员,处2000元以上2万元以下罚款,并暂扣或者吊销导游证、领队证
试题答案:C,D,E
2024政策与法律法规历年真题03-28
2024-03-282024政策与法律法规历年真题03-27
2024-03-272024政策与法律法规历年真题03-26
2024-03-262024政策与法律法规历年真题03-25
2024-03-252024政策与法律法规历年真题03-24
2024-03-242024政策与法律法规历年真题03-23
2024-03-232024政策与法律法规历年真题03-22
2024-03-222024政策与法律法规历年真题01-17
2024-01-172024政策与法律法规历年真题01-16
2024-01-162024政策与法律法规历年真题01-15
2024-01-15微信搜“题王网”真题密题、最新资讯、考试攻略、轻松拿下考试
Copyright © 2020-2020 深圳市题王科技有限公司 All Right Reserved.