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真题模拟

2021工商银行个人金融业务(销售类)真题模拟05-04

发布时间: 2021-05-04 06:44:02 文章来源:

1、投资于期限在1年以内的短期金融资产交易市场的政府、银行和工商企业发行的短期信用工具,称之为()工具,主要包括、短期政府债券、商业票据、银行票据、可转让大额定期存单、回购协议、贴现、同业拆借等。(单选题)

A. 资本*市场工具

B. 权益性投资工具

C. 货币市场工具

D. 金融衍生工具

试题答案:C

2、联名账户所有人办理联名账户支取业务(含现金支取和转账支取)时的处理方式分为()(多选题)

A. 共同办理方式

B. 授权办理方式

C. 刷卡办理方式

D. 密码办理方式

试题答案:A,B

3、个人存款创新产品节节高2号提前支取计息正确的是()。(多选题)

A. 存期大于等于1天,小于7天,按存入日1天通知存款利率计息

B. 存期大于等于7天,小于3个月,按存入日7天通知存款利率计息

C. 存取大于等于3个月,小于6个月,按存入日3个月整存整取存款利率计息

D. 存期大于等于6个月,小于1年按存入日6个月整存整取存款利率计息

试题答案:A,B,C,D

4、个人客户合规销售服务回访对象包括以下哪几项()。(多选题)

A. 季度内购买过银行理财产品(产品风险等级为PR1的除外)、基金(货币型基金和债券型基金除外)、券商集合计划、信托等产品的客户。

B. 根据客户服务星级、金融资产、交易情况、风险状况等情况或其他业务要求,各行自行确定的回访客户。

C. 过去一年内购买过银行理财产品(产品风险等级为PR1的除外)、基金(货币型基金和债券型基金除外)、券商集合计划、信托等产品的客户。

D. 根据客户服务星级、金融资产、交易情况、风险状况等情况或其他业务要求,管户客户经理自行确定的回访客户。

试题答案:A,B

5、客户经理通过PBMS系统进行服务日志登记时,由客户发起的服务类型主要包括哪几种()(多选题)

A. 客户投诉

B. 产品购买申请

C. 业务咨询

D. 预约服务

试题答案:A,B,C,D

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