2021工商银行个人金融业务(销售类)真题模拟05-04

1、投资于期限在1年以内的短期金融资产交易市场的政府、银行和工商企业发行的短期信用工具，称之为（）工具，主要包括、短期政府债券、商业票据、银行票据、可转让大额定期存单、回购协议、贴现、同业拆借等。（单选题）

A. 资本*市场工具

B. 权益性投资工具

C. 货币市场工具

D. 金融衍生工具

试题答案：C

2、联名账户所有人办理联名账户支取业务（含现金支取和转账支取）时的处理方式分为（）（多选题）

A. 共同办理方式

B. 授权办理方式

C. 刷卡办理方式

D. 密码办理方式

试题答案：A,B

3、个人存款创新产品节节高2号提前支取计息正确的是（）。（多选题）

A. 存期大于等于1天，小于7天，按存入日1天通知存款利率计息

B. 存期大于等于7天，小于3个月，按存入日7天通知存款利率计息

C. 存取大于等于3个月，小于6个月，按存入日3个月整存整取存款利率计息

D. 存期大于等于6个月，小于1年按存入日6个月整存整取存款利率计息

试题答案：A,B,C,D

4、个人客户合规销售服务回访对象包括以下哪几项（）。（多选题）

A. 季度内购买过银行理财产品（产品风险等级为PR1的除外）、基金（货币型基金和债券型基金除外）、券商集合计划、信托等产品的客户。

B. 根据客户服务星级、金融资产、交易情况、风险状况等情况或其他业务要求，各行自行确定的回访客户。

C. 过去一年内购买过银行理财产品（产品风险等级为PR1的除外）、基金（货币型基金和债券型基金除外）、券商集合计划、信托等产品的客户。

D. 根据客户服务星级、金融资产、交易情况、风险状况等情况或其他业务要求，管户客户经理自行确定的回访客户。

试题答案：A,B

5、客户经理通过PBMS系统进行服务日志登记时，由客户发起的服务类型主要包括哪几种（）（多选题）

A. 客户投诉

B. 产品购买申请

C. 业务咨询

D. 预约服务

试题答案：A,B,C,D