2021导游业务真题模拟05-04

1、根据地方导游服务程序及《导游服务质量标准》，旅游团抵达第一站后，地陪在机场首先应该做的工作为（　　）。（单选题）

A. 认真核对签证有效期间

B. 把全陪介绍给领队

C. 致欢迎辞

D. 认真核对团体资料，防止错接

试题答案：D

2、景区讲解员在讲解过程中应对（　　）做好有关补充解释。（单选题）

A. 文化知识

B. 旅游特色

C. 使用的文言文

D. 景物风貌

试题答案：C

3、

下列造成航班在始发地延误或取消的原因中，承运人应当向旅客提供餐食或住宿的是(    )。

A. 天气原因

B. 空中交通管制

C. 发生突发事件

D. 机务维护

试题答案：D

4、遇到旅游车司机要酒后驾车，导游应该（　　）。（单选题）

A. 立刻制止，并报告旅行社请求调换司机

B. 提醒司机开慢点，注意安全

C. 请司机暂时休息，由导游开车

D. 为司机准备醒酒茶或醒酒药物，请司机服用后继续开车

试题答案：A

5、属于全陪各站服务内容的是（　　）。（多选题）

A. 妥善保管票证

B. 保证游客的安全，预防和处理各种事故

C. 提醒地陪落实离站的交通票据及离站的准确时间

D. 监督各地服务质量，酌情提出改进意见和建议

试题答案：B,D