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金融财会类 | 工商银行考试

真题模拟

2021工商银行大堂引导员考试真题模拟05-02

发布时间: 2021-05-02 05:14:19 发布人:
2021工商银行大堂引导员考试真题模拟05-02

1、贵金属业务按照交易标的不同,可分为()及衍生产品三大类。(单选题)

A. 黄金买卖、白银买卖

B. 实物买卖、账户交易

C. 现货交易、期货交易

D. 账户贵金属、账户原油

试题答案:B

2、工商银行与()联合发行中国红慈善信用卡。(单选题)

A. 嫣然基金

B. 中国红十字会

C. 壹基金

D. 希望工程

试题答案:B

3、《营业网点服务规定》要求,当客户较多且排队等候时间超过(),应进行再次分流和引导,提醒新到客户业务办理可能需要较长时间。(单选题)

A. 15分钟

B. 20分钟

C. 25分钟

D. 30分钟

试题答案:B

4、对于信用卡申请的调查,以下正确的是()(单选题)

A. 调查岗对申请表填写的完整性负责

B. 审查环节没有完成自动审查的,调查环节应退回审查岗重新审查

C. 对于申请反欺诈规则中提示的疑点应逐条核实,有针对性地勾选调查项目

D. 对于反欺诈评分建议策略为“怀疑”或“拒绝”的,应积极采取正面调查手段

试题答案:C

5、电子现金圈存交易成功,打印()(单选题)

A. 《牡丹信用卡业务申请书》

B. 《中国工商银行个人业务凭证》

C. 《中国工商银行特殊业务凭证》

试题答案:B

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