1、下列表述,正确的一句是( )。(单选题)
A. 通告是带有一定的强制性的公文
B. 通告不具有强制性,但公告具有强制性
C. 通告和公告都带有一定的强制性
D. 通告和公告都不具有强制性
试题答案:A
2、减少变革阻力的方法之一是( )。(单选题)
A. 教育与沟通
B. 谈判
C. 促进与支持
D. 以上各项
试题答案:D
3、关于口头沟通正确的说法是( )。(单选题)
A. 常常用于传递篇幅较长、内容详细的信息
B. 易于远距离传递;易于储存
C. 适合于需要翻译或精心编制的信息
D. 可在做决策时提取信息
试题答案:C
4、( )是产品开发的决定性阶段,企业应努力稳定产品质量,精心维护产品声誉,加速扩大生产能力,组织好销售工作。(单选题)
A. 投入期
B. 成长期
C. 成熟期
D. 衰退期
试题答案:B
5、领导是一个动态过程,该过程是由以下( )要素组成的函数。(多选题)
A. 领导者
B. 环境
C. 被领导者
D. 领导风格
E. 权力系统
试题答案:A,B,C
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