1、牡丹信用卡个人卡客户,()免年费须满足一定的刷卡消费条件。(单选题)
A. 与工商银行签约开立的代发工资账户
B. 与工商银行签约开立的退休金账户
C. 与工商银行签约开立的医保账户
D. 与工商银行签约开立的结算账户
试题答案:D
2、信用卡副卡申办年龄为()周岁。(单选题)
A. 12
B. 13
C. 15
D. 16
试题答案:B
3、对企事业单位、金融机构等法人客户办理单位卡业务需核定授信额度,()授信管理。(单选题)
A. 单独
B. 参照法人客户
C. 纳入法人客户统一
试题答案:C
4、目前工商银行为缓解客户排队,设立(),即在以存取款等简单业务为主的网点,安排操作快,技能精的柜员临柜,通过高效的操作,实现简单业务的快速办理和客户的快进快出。(单选题)
A. 弹性窗口
B. 单笔业务快速通道
C. 高低柜联动
D. 明星服务岗
试题答案:B
5、关于灵通卡密码管理正确的是()(多选题)
A. 客户在自助设备上连续输错密码超过规定次数的,将吞卡。
B. 客户在自助设备上连续输错密码超过规定次数的,不吞卡。
C. 客户连续输错密码超过规定次数的,将对灵通卡实施锁定。
D. 若持卡人仍记得密码,需持本人有效身份证件、灵通卡到发卡银行印业网点办理解除锁定手续,发卡银行验证无误后解锁。
试题答案:B,C,D
2024工商银行大堂引导员考试真题模拟03-29
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