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金融财会类 | 银行柜员考试

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单选题 营业网点发现电子银行口令卡破损、毁坏或不符合安全要求的,应及时将电子银行口令卡作废,作废的异常电子银行口令卡应如何处理?()

A

交上级行处理。

B

由营业网点剪断销毁。

C

退回给电子银行口令卡的制造厂商。

D

系统中已作废,电子银行口令卡本身不必进行处理。

单选题 在以下哪些情况下,中国工商银行要承担责任?()

A

银行内部人员违规操作所造成的客户账户资金损失。

B

因客户泄露交易密码或未尽到防范风险与保密义务导致客户损失。

C

由于不可抗力、系统故障、通讯故障、网络拥堵、供电系统故障导致客户损失。

D

由于计算机黑客袭击、电脑病毒、恶意程序攻击导致客户损失。

单选题 客户订制手机银行(短信)的“捐款”功能,应发送的短信格式为()。

A

“JK#项目代码#卡号#金额”

B

“JK#项目代码#卡号#金额#支付密码”

C

“JK#卡号#金额”

D

“JK#卡号#金额#支付密码”

单选题 集团客户注册企业网上银行,集团总部在其开户网点的账户()。

A

应通过《账户查询、转账授权书》授权

B

应通过《电子银行客户授权书》授权

C

不需进行授权

D

应通过《中国工商银行电子银行企业客户注册申请表》及相应附表授权

单选题 手机银行(WAP)中我的收款人不包括手机银行()。

A

工行收款人

B

跨行收款人

C

手机号汇款收款人

D

约转账户

单选题 电话银行口令卡客户通过电话银行办理约定账户转账汇款业务时,其交易限额()。

A

受口令卡支付限额控制

B

同自助注册客户缴费支付限额

C

同柜面注册静态密码客户缴费支付限额

D

同柜面注册静态密码客户转账限额

单选题 B2C特约单位是为个人买方与()提供在线交易服务的特约单位。

A

工行

B

个人卖方

C

包括企业、个人在内任意卖方

D

企业卖方

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