多选题
旅行社间接销售渠道策略包括()。
广泛性策略
选择性策略
网络性策略
专营性策略
直营性策略
单选题
（）的核心内容主要是通过不断改善与客户关系有关的企业销售、营销、客户服务等业务流程，提高各环节的自动化程度，从而更好地维系企业与客户之间的关系，使企业能最终将从客户身上获得的盈利最大化。
销售渠道管理
销售信息管理
电子商务管理
客户关系管理
单选题
()是指旅行社通过对原始资料和二手资料的收集、整理和分析，发现旅游市场对新产品需求的真实情况，以便为旅游市场需求和新产品的设计奠定基础。
市场需求调查
市场需求预测
市场决策
市场调研
多选题
旅行社产品定价程序包括（）。
目标市场的购买力分析
产品成本费用分析
银行利率变化分析
确定定价方法
确定产品价格
单选题
（）是指旅行社通过对原始资料和二手资料的收集、整理和分析，发现旅游市场对新产品需求的真实情况，以便为旅游市场需求和新产品的设计奠定基础。
市场需求调查
市场需求预测
市场决策
市场调研
单选题
()已经使旅游者对其产生了较为严重的不满情绪，但是该现有产品仍存在某些令旅游者感兴趣或能够满足旅游者需求的内容。
完美型产品
微瑕疵型产品
严重瑕疵型产品
落伍型产品
多选题
当同类产品市场中已有竞争者主动进行价格变更时，则旅行社可以采取的应对策略包括（）。
提高价格
降低价格
维持原价
促销产品
采用非价格竞争手段
多选题
旅行社产品品牌化模式主要包括()。
一元化品牌战略
多元化品牌战略
单一品牌经营模式
多品牌组合经营模式
混合品牌经营模式
多选题
旅行社产品降价的原因主要有（）。
产品成本降低
跟随竞争对手降价
企业试图在竞争中获得更大的市场份额
市场上供过于求
企业面临财务困难或其他经营危机
多选题
旅行社产品设计应遵循的原则包括（）。
市场导向原则
独特性原则
针对性原则
经济可行性原则
上级主管部门满意原则
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