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章节目录

多选题 使得顾客获得更大顾客让渡价值的途径有()。

A

增加顾客总价值

B

增加顾客总成本

C

降低顾客总价值

D

降低顾客总成本

多选题 特许经营企业品牌战略的内容主要包括()。

A

品牌化决策

B

品牌的识别与界定

C

品牌延伸规划

D

品牌模式选择

多选题 特许经营企业的促销要素有()。

A

促销计划

B

促销企业

C

顾客需求特征

D

促销商品

多选题 制定特许经营推广规划的程序有()。

A

确定特许经营体系建设的工作目标

B

成立项目决策小组

C

进行时间和资源的估算

D

制定总体推广规划

多选题 样板店有()几种形式。

A

特许经营总部建立与管理

B

区域主加盟商建立与管理

C

单店加盟商建立与管理

D

单店加盟商建立并由特许经营总部指定为样板店

多选题 契约不合理终止时,要进行的损害赔偿包括()。

A

合法利益

B

返还利益

C

期待利益

D

信赖利益

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