单选题 人身保险市场主体即人身保险商品交易活动的参与者,以下不是人身保险市场主体的是()。
保险公司
投保方
保险中介
中国保险监督管理委员会
单选题 当前我国在保险销售人员的培训上存在的问题主要包括()。 ①对销售话术重视不够 ②缺乏系统性和全面性 ③忽视职业道德建设 ④缺乏长期规划
①②
①②③
②③④
①②③④
单选题 李某领导的幸福理财中心是某人寿保险公司北京分公司的一个团队,为了配合公司新推出的一款健康税优产品,李某聘请专家对该产品为其销售团队进行专门的讲解和学习。这属于销售团队管理做法中的()。
会议经营
督导
辅导训练
团队文化建设
单选题 按照投保心理的目的和动机不同,可将顾客分为多种类型。某顾客有较多的闲散资金,在投保时,倾向于投保投资收益率较高的保险产品。该顾客属于()。
防灾防损型
投资储蓄型
跟随趋从型
情感购买型
单选题 2012年中国保监会下发的《人身保险销售误导行为认定指引》中,将销售误导分为欺骗、隐瞒及诱导等三类。营销员以赠送保险名义宣传销售保险产品,实际并未销售的行为属于这三类中的()。
欺骗
隐瞒
诱导
欺骗和诱导
单选题 投保人购买无形的保险产品缴纳保费后,交换得到一份保险合同。这是对中国人长期以来消费有形产品所形成的消费习惯的一种挑战。相对触手可及且能体验的有形产品而言,保险产品较难让客户确认产品可以满足需求。这体现了保险销售与传统销售的区别之一是()。
决定购买因素不同
产品成本不同
即视体验感不同
购买紧迫感不同
单选题 以下关于保险公司对保险销售人员管理责任的说法中,正确的是()。 ①保险公司应当对保险销售从业人员进行培训,使其具备基本的执业素质和职业操守。培训内容至少应当包括业务知识、法律知识及职业道德 ②保险公司可以委托行业组织或者其他机构组织培训 ③保险公司不得发布有关保险销售从业人员收入或者其他利益的误导性广告,不得以购买保险产品作为发放执业证书的条件 ④任何机构、个人不得扣留或者变相扣留他人的资格证书
①②③
①②④
②③④
①②③④
单选题 下列指标中,指保险公司在一段时期内的离职人数与起初业务员人数比率的是()。
出勤率
举绩率
脱落率
续收率
单选题 根据年金给付起始时间,年金保险可以分为()。
即期年金保险和递延年金保险
生存年金保险、确定年金保险和有最低给付保证的生存年金保险
教育年金保险、收入年金保险和养老年金保险
正向交费年金保险和住宅反向抵押按揭年金保险
单选题 当通货膨胀率越高时,人们对传统寿险的需求会()。
上升
下降
不变
不好说