单选题
“等候时间超过10分钟”、等候人数超过10个人”的情况下，给予客户一定关怀，这是什么计划的内容（）
关怀计划
感恩计划
双十计划
温馨计划
惊喜计划
多选题
下列哪些通过流程银行发起的预受理业务，处理成功后会自动发查。（）
固定利率
质押
预贴现
托收
单选题
小王（普通客户）往北京红十字会转账汇款一笔5000元的慈善款，请问柜员该收取（）元手续费。
免费
2
5
10
多选题
关于借记卡换卡引起的相关理财业务，说法正确的是（）。
在境内取得的经常项目合法人民币收入，凭本人有效身份证件和有交易额的相关证明材料（含税务凭证）办理购汇
换卡后，系统实时变更客户签约关系中原卡号，因此客户可以实时购买新理财
换卡后，系统在规定时间内（暂定为5分钟）自动刷新签约关系中的原卡号，因此客户需刷新后再购买新理财
换卡后，柜员可通过“更换银行账号”交易，实时更换账号后购买新理财
多选题
下列哪些业务的授信资料（借据或授信额度审批书）无需装订入会计传票中（）
白领通额度下单笔放款
担保公司额度
打包承兑额度
行内银团贷款
多选题
我*行对公网银有效户的核定标准是（）
交易在5次及以上
交易金额达到10万元
交易金额达到5万元
单选题
对于新客户来我*行办理业务时，如系统提示该手机号码已被关联使用时，可以通过（）交易进行查询该手机号码原先绑定的客户信息，通过信息比对，进一步加强客户身份核实
661111
666611
611611
多选题
以下（）卡种仅在宁波地区发行。
低风险
宁波市民卡
慈溪文化卡
六人游卡
单选题
存款证明书编号由（）组成。
前7位
行别代码+顺序号+份数
网点号+顺序号+份数
网点号+地区代码+份数
单选题
在电话铃声响起时应面带微笑地说（）
您好，宁波银行…部门/分行/支行
您好，我是…
您好，…部门/分行/支行
您好
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