多选题 以下哪些属于UAP与CTI对接时必须配置的内容()。
配置CTILink
配置呼叫中心接入码
配置IAD数据
配置匿名用户号码
单选题 华为第一代呼叫中心采用的呼叫接入平台是()。
C&C08-Q智能排队
UAP3300/2100
UAP6600
UAP8100
多选题 以下哪些属于质检功能提供的操作()。
监视
强制示忙/示闲
强制签出/签入
拦截来话
单选题 UAP3300支持多台设备堆叠,实现扩容和资源共享的目的,其是通过什么部件进行堆叠的()。
AM
LMT
网管服务器
以上都不是
单选题 cccbar运行前,需要运行哪个程序检查ICDCOMM的绑定地址和端口是否正确,以下哪个绑定地址是正确的:()。
primary
与CCS/MCP同一个网段的业务IP地址
primary所在网卡MAC地址
与CCS/MCP同一个网段的业务IP的网卡的MAC
多选题 关于datastation的ESN获取方法说法正确的是()。
有个getesn的工具可以使用获取
就是服务器的MAC地址
在文件中获取
是MAC地址,经过一定算法算出来的
单选题 在整个CC系统中,客户呼叫按一定轨迹流程后才能到达坐席,那么客户呼叫系统接入码后,呼叫最先到哪个设备()。
ACD
CCS
IVR
可以直接到坐席
多选题 IPCC系统中,以下哪些部件服务器需要安装数据库客户端()。
Aplogic
Datastation
iWEB
IVR
多选题 OceanStor S2600控制框支持的前端主机类型有哪三种()。
FC
SATA
SAS
iSCSI
单选题 关于如何手工检查E1中继线是否连接正常,以下描述正确的是()。
本端“TX”连接对端“TX”,本端“RX”连接对端“RX”
本端“TX”连接对端“RX”,本端“RX”连接对端“TX”
没有强制要求,每根线端子接触牢固即可
以上都不是