单选题 话单文件入库后,通过什么方式将原始话单表的数据进行日结()。
Datastation的日结任务
Report的日结任务
数据库的日结任务
话单原始表的触发器触发日结
多选题 CTI平台组件中,以下哪些是主备方式运行的()。
CTIServer
CCS
IVR
MCP
多选题 Web配置台系统配置中,添加完VDN后,可以点击“VDN基本信息写库”按钮将VDN的基本信息写入数据库表“tVDNInfo”中,这些基本信息包括()。
VDN编号
VDN名称
所属呼叫中心编号
VDN的管理员帐号
多选题 盒子化产品oracle用户下安装的组件有()。
oracle 11g服务端
Datastation
oracle 11g客户端
iweb
多选题 UAP通用接入平台可以提供没媒体资源的能力,包含以下哪些()。
放音/录音
视频
短信
会场
收号
多选题 以下哪些属于datastation的常用任务()。
数据传输任务
FTP下载任务
文件处理任务
话单日结任务
单选题 WAS系统监控台中监控CTILINK的运行状态时,第一行CTILINK统计数据的“IP地址”指的是哪个IP地址()。
本机CTILINK的连接UAP的IP
本机CTILINK的绑定ICDCOMM的IP
对端CTILINK的连接UAP的IP
对端CTILINK的绑定ICDCOMM的IP
多选题 以下对CTI Server服务组件功能描述正确的是()。
控制普通语音呼叫的接续过程,如资源连接、呼叫放音等
负责对传统语音呼叫进行质检,实现监听、插入、拦截等质检操作,同时也支持对AIP中继的监听功能
提供呼叫信息的查询和呼叫数据的同步转移
负责对请求服务的呼叫进行排队
多选题 下列哪几项是现场安装盒子化时用到的流程()。
修改IP和主机名
调整软件界面语言
检查应用程序状态
加载商用license
配置技能队列
单选题 单实例自启动流程是指在哪个范围内,该流程同时只能自动启动一个实例()。
整套呼叫中心平台
一个虚拟呼叫中心(VDN)
一个IVR服务器
没有限制