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单选题 王某通过了导游资格考试,但省旅游局拒绝颁发导游资格证,王某可以()

A

向省人民政府提起行政复议

B

向市旅游行政管理部门提起行政复议

C

向工商行政管理部门反映

D

向市人民政府提起行政复议

单选题 以下对旅游投诉说法正确的是()

A

旅游投诉的受理机关是旅游行政管理部门

B

处理旅游投诉的依据是《旅游投诉条例》

C

旅游投诉具有终局性

D

旅游投诉针对的对象是行政机关具体的行政行为

单选题 旅游投诉和行政诉讼之间()

A

旅游投诉是行政行为,行政诉讼是诉讼行为.

B

行政诉讼是行政行为,旅游投诉是诉讼行为.

C

行政诉讼和旅游投诉都是诉讼行为.

D

行政诉讼和旅游投诉都是行政行为

多选题 铁路运输企业对承运的货物、包裹、行李自接受承运时起到交付时止的灭失、短少、变质、污染或者损坏,承担赔偿方式有()

A

保价运输的,按实际损失赔偿,最高不超过保价额

B

未按保价运输的,按实际损失赔偿,最高不超过国务院铁路主管部门规定的赔偿限额

C

由于运输企业的故意或者重大过失造成的,按实际损失赔偿,无上限

D

由于不可抗力造成损失的,铁路运输企业不承担赔偿责任

多选题 ()属于旅游安全事故。

A

旅游者自由活动时钱包被盗

B

旅行社提供的车辆发生交通事故

C

旅游者所住酒店发生凶杀案,游客受到刺激

D

旅游者团队餐时食物中毒

单选题 从事导游工作的前提条件是()。

A

取得导游证

B

接受旅行社委派

C

具备导游人员的基本素质

D

为旅游者提供相关的服务

单选题 质量保证金的缴纳形式是()

A

有价证券

B

实物

C

工业产权

D

现金

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