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金融财会类 | 银行柜员考试

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章节目录

多选题 办理企业网银维护业务的后续处理包括以下哪些操作?()

A

柜员提醒客户及时进行首次登陆设置和证书下载

B

申请表客户留存联、证件交付客户

C

业务交易单作交易传票,申请表银行留存联和证件复印件专夹保管,定期装订

D

收回网银安全介质

E

打印手续费凭证或发票,第一联作业务传票,第二联交客户

多选题 电子银行业务外包的风险管理包括以下内容()。

A

制定有效的外包风险管理策略

B

服务供应商的资格审查和选择

C

外包合同的制定

D

外包项目的报备

多选题 以下哪些属于办理助农取款业务的主要风险点?()

A

是否本人持银行卡办理,未成年人是否有监护人陪同办理,并出具了其监护关系证件及监护人、持卡人有效身份证件

B

助农取款服务点对助农取款业务不熟悉

C

助农取款服务点应先刷卡、客户确认、登记助农取款登记薄后,才可以给客户现金

D

核对清点给客户的现金与业务凭证上所填写金额是否一致,辨明货币真伪

E

收单农合机构应判断助农取款业务办理过程是否存在虚假申请、侧录、泄露账户及交易信息、套现、洗单、虚假交易、拒绝配合调单或不能提供有效交易单据、利用终端从事损害第三方利益或其它公共利益活动等相关风险

单选题 在小额支付系统来账的后续处理中,以下描述不正确的是()。

A

接收来账的当日执行“[200700]报表打印”交易,打印当日的来账清单专夹保管

B

每日机构签退前,柜员操作“[410078]查询打印业务”交易,以查询当日未及时处理的来账挂账,做好记录,于当日或次日及时处理

C

发送失败的退汇往账,注销后再重新退汇时,需在新的退汇凭证注明原退汇交易的日期、操作柜员、交易流水号和重汇原因

D

若“联行来账凭证”作重空管理的联社,须执行“[029260]手工销号”交易,核销已使用的“联行来账凭证”

单选题 贴膜手机银行签约成功后,初始登录密码为()。

A

123456

B

身份证号码后六位

C

666666

D

888888

多选题 办理个人网银维护的业务审核包括以下哪些操作?()

A

检查有效身份证件真伪,核对客户身份

B

审核客户提交的申请书填写是否正确,是否已签字确认

C

检查法人代表或代理人身份证件、委托书、企业证件原件的真伪

D

审核挂账的发起渠道,失败的具体原因

E

审核银行卡是否已关联其他贷款账户

多选题 以下哪些属于办理网银汇款异常处理业务的主要风险点?()

A

确认汇款失败的发起渠道,注意在录入时选择正确的渠道

B

分析发送失败返回的失败原因,不同情况采取不同的处理方式

C

注意发票打印次数

D

审核客户递交的扣费账号是否真实、有效、合规

E

安全介质和密码信封需当面交付办理人

单选题 下列哪一项属于企业网银用户维护的交易结果处理?()

A

审核业务交易凭证打印信息和申请表、设置表是否一致,确认后将申请资料交后台盖业务印章

B

打印手续费凭证的,需在凭证上加盖个人私章,并交后台复核

C

打印挂账凭证后,业务凭证第一联作传票跟流水装订保管,第二联作往账复核的附件

D

打印手续费凭证的,需在凭证上加盖个人私章,并交后台复核

单选题 按大额支付系统来账的后续处理要求,在待处理来账的操作中,以下对打印凭证的联社的操作要求描述不正确的是()。

A

通过“[492042]来账报单打印”交易新打印两联待处理来账报单

B

手工入账入客户账时,第一联加盖附件章作客户回单

C

手工入账入客户账时,第二联加盖业务处理章作手工入账交易凭证的附件

D

当手工入账入内部账再退现金给客户时,第一联加盖附件章作客户回单

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