多选题 ISO9000族标准的主要核心标准有( )
ISO9000:2000
ISO9001:2000
ISO9004:2000
ISO19011:2002
ISO9001:9004
多选题 项目的提案与选择包括以下哪些步骤?( )
项目的提案
项目的审查和选择
项目使命陈述的编写
项目使命陈述的公布
项目鉴定评价
单选题 修订容差范围,其前提条件是( )
必须保证放宽容差范围不会影响产品的质量
必须减少工序中心偏移量
必须减少标准偏差
必须增大工序中心偏移量
单选题 计算质量成本的方法包括( )
计划评审法
质量成本法
移动平均法
加权平均法
多选题 我国企业常说的“两图一表”是指( )
因果图
对策表
树图
调查表
排列图
多选题 顾客关系价值体现的两个方面是( )
有形的顾客收益价值
有形的实际的顾客价值
无形的商誉价值
无形的顾客感知价值
无形的顾客忠诚价值
单选题 平均修理时间的英文缩写是( )
MDT
MTTR
MTR
MTBF
单选题 下列属于系统可靠性度量的方法是()
失效率
失效率曲线
可靠度函数
串联-并联系统
单选题 以下选项属于对组织愿景进行陈述的是( )
“让人们快乐”
“创造世界一流大学”
“体验发展技术造福大众的快乐”
“为人类的幸福和发展做出技术贡献”