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金融财会类 | 治税和纳税服务考试

科目:

治税和纳税服务考试

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章节目录

多选题 办税服务承诺规范()。

A

依法办税、文明征收

B

耐心辅导、廉洁奉公

C

延时服务、限时办结

D

认真答复

多选题 办税服务厅标准化建设包括()。

A

硬件管理标准化、公开服务标准化

B

接待服务标准化、窗口管理标准化

C

办事质量标准化

D

服务方式标准化

单选题 营业税优惠按办理方式分类,包括()

A

事前备案类和事后备案类

B

审批类和事后备案类

C

核准类和事后备案类

D

核准类和事前备案类

单选题 下列哪些说法不符合税容礼仪规范和标准()。

A

头发整洁,梳理整齐,没有染异色头发

B

女性税务人员化妆淡雅、适度、庄重

C

女性税务人员佩戴夸张的耳环,手涂艳丽的指甲油

D

为纳税人提供服务时,面带微笑

多选题 正确的蹲姿是()。

A

下蹲时,直接弯腰进行

B

下蹲时,采取两脚前后交叉的蹲姿,一脚在前,一脚在后,两腿向下蹲

C

下蹲时,女性如身着裙装,要用手把裙子向双腿拢一下再下蹲

D

下蹲时,女性应两腿并紧

多选题 各地要从实际出发,结合()等客观情况设立办税服务厅,切忌盲目攀比。

A

税源结构

B

地域特点

C

办税需要

D

专业化办税

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